Мэр Екатеринбурга поручил профильной службе разобраться в ситуации, произошедшей в автобусе 27-го маршрута. Кондуктор общественного транспорта требовала от незрячего пассажира Рината Шайдуллина заплатить за собаку-поводыря. Когда мужчина отказался, женщина рассыпалась в угрозах и оскорблениях.
Дошло до того, что кондуктор заявила, что у слепых должна быть отдельная Е-карта для собак, а потом решила прекратить разговор, потому что Ринат «и так инвалид и уже наказан Богом».
- Это вопиющий случай отсутствия милосердия и незнания закона. Прежде всего, надо в любой ситуации оставаться человеком. Надеюсь, что все, кто работает в сфере услуг, извлекут урок из этого случая. 24 декабря комитет по транспорту детально разберет случай в 27-м автобусе, - отметил Александр Высокинский.
Директор автотранспортного предприятия, которое обслуживает 27-й маршрут, Вячеслав Волков уже лично извинился перед незрячим и пригласил его на внеплановое собрание, которое пройдет в ближайшие дни. На нем инвалид лично расскажет сотрудникам об особенностях жизни незрячих и проведет для персонала инструктаж.
Также руководитель вызван на заседание административной комиссии, которое состоится в мэрии 25 декабря. Паралельно на предприятии пройдет прокурорская проверка.
- Будет дана оценка соблюдению прав инвалида при проезде в общественном транспорте, запрошена необходимая документация в транспортной компании, руководитель которой вызван для дачи объяснения, - сказали в пресс-службе прокуратуры Свердловской области. - При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.