
Фото: Ольга ЮШКОВА. Перейти в Фотобанк КП
В Тавде Евгений Р. отсудил у магазина DNS больше 333 тысяч рублей за сломанный монитор. Мужчина купил его за 70,9 тысячи рублей еще в сентябре 2021 года с гарантией на три года.
В августе 2024 года Евгений Р. обнаружил, что у монитора стала периодически отключаться подсветка некоторых зон. Поскольку гарантия еще действовала, он отдал технику продавцу на диагностику.
- Однако после диагностики он обнаружил, что у монитора отломана ножка. От получения поврежденного устройства он отказался. Продавец предложил замену на модель с худшими характеристиками, объяснив это снятием прежней марки с производства, - пояснили в пресс-службе Свердловского областного суда.
Мужчина на такое предложение не согласился и направил магазину претензию с требованием заменить сломанный монитор на новый или похожий с такими же характеристиками. Однако в ответ представители DNS предложили ему заплатить рыночную стоимость техники – 79 тысяч рублей.
Евгений Р. заказал экспертизу, которая оценила аналог сломанного монитора в 487 тысяч рублей. Продавец такую цену выплачивать отказался, но повысил размер компенсации до 83 тысяч рублей. Тогда мужчина решил обратиться в суд с иском.
- Суд удовлетворил требования частично, с магазина взыскано: 145 997 рублей – среднерыночная стоимость монитора, 90 000 рублей – неустойка, 90 000 рублей – штраф, 5 000 рублей – моральный вред и 2 858 рублей – судебные расходы, - отметили в облсуде.
Общая сумма компенсации составила больше 333 тысяч рублей. Представители DNS пытались обжаловать данное решение в Свердловском областном суде, однако там его оставили без изменений.