Благодаря правовой помощи специалистов свердловчане смогли вернуть 14,7 миллионов рублей
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
В Свердловской области Роспотребнадзор собрал статистику жалоб жителей на некачественные финансовые услуги за 2025 год. Всего в ведомство поступило 1 180 обращений. Большая часть из них – 74% – составляли жалобы на банки.
- Чаще всего потребители сталкивались: с навязыванием дополнительных платных услуг; включением в договор условий, ущемляющих права потребителя; непринятием банком мер по противодействию мошенничеству; незаконной выдачей кредита и так далее, - рассказали в пресс-службе регионального ведомства.
Еще 11,5% обращений касались услуг микрофинансовых организаций. Порядка 10,4% жалоб были поданы на страховые компании. Благодаря правовой помощи специалистов свердловчане смогли вернуть около 14,7 миллиона рублей за некачественные финансовые услуги.
Всего сотрудники Роспотребнадзора за минувший год провели 32 проверки, в 66% из которых были выявлены нарушения.