На Урале родители школьников пожаловались на сбои в работе электронных дневников

Родители заявили, на протяжении двух недель замечают сбои в работе сервиса

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Родители школьников из Свердловской области начали массово жаловаться на то, что на протяжении нескольких недель не могут зайти в сервис «электронный дневник». Из-за технического сбоя они не могут отследить успеваемость детей. Проблема коснулась и самих учащихся, у которых не получается посмотреть домашнее задание и ознакомиться с расписанием. Об этом «КП-Екатеринбург» рассказали родители учеников.

Для тех, кто не в курсе, объясним: электронный дневник представляет собой аналог бумажного. Это сервис, в котором после регистрации можно посмотреть домашнее задание, расписание уроков, а также поговорить с учителем в чате. Индивидуальные логины и пароли для входа выдает школа. Пользователи дневника должны подтвердить личность через портал госуслуг или МФЦ.

- Так происходит каждый сентябрь. Весь месяц так будет. Кстати, такое не только у нас. В Челябинске у племянницы такая же история, - рассказал «КП-Екатеринбург» один из родителей. – Но обычные дневники сейчас спросом уже не пользуются. Например, у меня старший вообще его выбросил.

Другой родитель говорит, что ситуацию обсуждали на родительском собрании.

- 18 сентября нам сказали, что сервис пока не работает. Но ссылки на него уже скинули, - отметил отец школьницы из Екатеринбурга Алексей.

С проблемой чаще сталкиваются именно родители и ученики, нежели сами учителя.

- Лично я не наблюдала перебои в работе сервиса. Доступ к дневнику получают через портал госуслуг. Детям нужно создавать отдельные аккаунты, подтверждать их. Тут скорее возникают вопросы к МФЦ, чем к сервису дневников, - уверяет учитель истории из Свердловской области.

Через сервис учащеся получают домашнее задание и узнают расписание уроков

В Департаменте образования Свердловской области «КП-Екатеринбург» объяснили, что в первые три недели учебного года формируется расписание занятий. И в этот период не все уроки и успеваемость отображаются на сайте сервиса.

- В целом по области электронный дневник работает штатно, с начала учебного года жалоб на его работоспособность в Министерство образования и молодежной политики Свердловской области не поступало. Инструкция по использованию электронного дневника размещена на главной странице входа, а также на официальном сайте Минобразования. В частности, с 1 июля 2024 года на всей территории России вход в электронный дневник осуществляется через «Госуслуги», - объяснили в областном Департаменте образования.

На сервис родители и ученики могут зайти как с помощью смартфона, так и через браузер на компьютере.

Напомним, ранее мы писали, что в прошлом году родителям и учителям запретили использовать мессенджеры. Также их уведомляли о том, что нельзя пересылать в них файлы и документы. Переписку их обязали вести исключительно на отечественной платформе «Сферум».

К ЧИТАТЕЛЮ

Подписывайтесь на наш Telegram

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники

Если вы хотите связаться с редакцией «КП-Екатеринбург»:

Тел.: +7 912 050 91 07

Почта kp.ekb@phkp.ru