Как разобраться с банком в Екатеринбурге?

Взял кредит, но из-за того, что уволили с работы, не могу выплатить. Обратился в банк с заявлением, чтобы предоставили отсрочку в выплате, приложил все документы, подтверждающие тот факт, что не имею возможности выплатить своевременно. Но, несмотря на все уверения, что в этих случаях должникам будут помогать, банк навстречу не пошел и даже поднял процент. Как действовать в этой ситуации?По заявлению банк имеет право предоставить отсрочку, но это решение зависит от конкретного банка. Специалисты рекомендуют в данном случае написать письмо с описанием своей ситуации в управление Банка России по Свердловской области. (Адрес: 620144, ул. Циолковского, 18). Не забудьте указать координаты для обратной связи. Письмо надо отправить с уведомлением о вручении или передать лично. Центробанк свяжется с вашим банком, чтобы сотрудники объяснили свои действия. В течение 30 дней вы получите официальный ответ.

Если банк все-таки не пойдет навстречу, то можно обратиться в суд. При этом обязательно надо представить документальные доказательства того, что вы не можете расплатиться вовремя. Кроме того, не забудьте заранее взять у сотрудников банка письменный отказ, либо придется приложить копию собственного заявления об отсрочке платежа. Суд может занять позицию экономически более слабой стороны.