Фото: пресс-служба СвЖД
Холдинг «РЖД» обновляет сервис автоматических камер хранения на российских железнодорожных вокзалах. На всех терминалах автоматических камер хранения, в том числе установленных на вокзалах СвЖД, теперь доступна полная версия интерфейса на китайском языке, включая информационные сообщения, подсказки и другие элементы.
Сервис доступен более чем на 400 вокзальных комплексах страны. На СвЖД это вокзалы Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Камышлов, Серов, Пермь-2, Тюмень, Тобольск, Сургут, Пыть-Ях, Нижневартовск, Когалым, Ноябрьск-1, Ноябрьск-2, Коротчаево.
Развитие многоязычного интерфейса является частью последовательной работы по повышению доступности сервисов вокзалов для иностранных пассажиров и созданию более комфортных условий для туристов.
Работа началась с проверки и адаптации уже существующих переводов. Для этого специалисты «РЖД-ТехСервис» обратились к Высшей инженерной школе РУТ (МИИТ), где несколько лет реализуются образовательные программы для студентов из Китая. Китайские студенты и первокурсники международной образовательной программы «IT-сервисы и технологии обработки данных на транспорте» РУТ (МИИТ) совместно разобрали интерфейс автоматических камер хранения и предложили варианты формулировок на китайском языке.
Разработчики оценивали корректность и понятность перевода, естественность формулировок для носителей языка, соответствие текста назначению конкретных элементов интерфейса. Особое внимание уделили тому, чтобы все сообщения и подсказки воспринимались однозначно и были понятны пассажиру, который впервые пользуется автоматической камерой хранения в России.
В целом автоматические камеры хранения стали привычной частью единой системы современных вокзальных сервисов. Багаж удобно оставить, если впереди длительная пересадка и надо отправиться по делам или хочется погулять по городу.
Пассажирам доступны различные варианты ячеек – стандартные, средние и большие, что позволяет подобрать оптимальный формат в зависимости от объема багажа. Гибкая система тарификации предусматривает возможность аренды на срок от одного часа до суток. Продлить срок хранения выбранной ячейки можно онлайн.
На СвЖД в январе – октябре 2026 года пассажиры арендовали ячейки автоматических камер хранения 172 тыс. раз, в том числе на вокзалах Екатеринбург (88 тыс. раз), Тюмень (38 тыс.) и Пермь-2 (15 тыс.). Наиболее востребованными оказались ячейки высотой 60 см, в них входит один стандартный чемодан или рюкзак. Самая популярная длительность аренды – 3 часа.