
Виртуальные помощники всё чаще становятся для свердловчан инструментом цифровой безопасности. За год спрос на возможности ассистента Ева от МегаФона, который блокирует спам-звонки и имеет встроенный искусственный интеллект для защиты от мошенников, вырос на 30%. Среди пользователей расширенных функций безопасности преобладают мужчины — на них приходится 58% аудитории, следует из анализа массива обезличенных данных.
- Мошенники всё активнее используют новые технологии — от синтезированной речи до дипфейков, поэтому инструменты защиты тоже должны постоянно развиваться. Рост интереса к таким функциям показывает, что наши клиенты всё чаще готовы использовать ИИ для собственной цифровой безопасности, — рассказал руководитель бизнес-юнита дополнительных продуктов МегаФона Дмитрий Кишилов.
Свердловская область входит в десятку регионов, где наиболее активно пользуются виртуальным ассистентом, и занимает седьмое место. На первых строчках — жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Самарской области.
Основная аудитория виртуального ассистента — свердловчане старше 30 лет. На возрастную группу 31–45 лет приходится 42% активных пользователей Евы, ещё 36% — на абонентов от 46 до 65 лет. Доля молодежи 21-30 лет составляет 11%.