Центр помог екатеринбуржцам вернуть 14,5 миллиона рублей за некачественные услуги
Фото: Ольга ЮШКОВА. Перейти в Фотобанк КП
Центр правозащиты с начала года уберег екатеринбуржцев от потери 14,5 миллиона рублей. В 2025 году этот показатель составлял 26 миллионов рублей. Об этом рассказала директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Яна Голубева.
Всего центр оказал 2,4 тысячи консультаций, а специалисты провели 316 мероприятий по информированию населения. С начала года было оформлено около 500 документов правового характера.
– В этом году порядка 70% всех обращений касаются нарушений в сфере оказания услуг, остальные – розничной торговли. Самое большое число жалоб приходится на сферу ЖКХ: 32% – на качество коммунальных услуг, 50% – на содержание общего имущества многоквартирных домов, 4% – на обращение с ТКО, 3% – на капитальный ремонт и 3% – на управление МКД, – сообщили в мэрии.
На втором месте по числу обращений это бытовые услуги. Зачастую екатеринбуржцы жалуются на нарушение сроков выполнения работ. На третьем месте финансовые услуги, а именно навязывание дополнительных услуг и товаров.