Уральцу помогли вернуть деньги за товар с маркетплейса
Фото: Ольга ЮШКОВА.
В Екатеринбурге покупателю помогли вернуть деньги за товар – соковыжималку. Мужчина выбирал ее на маркетплейсе по описанию товара. Однако заметил, что прибор не соответствует заявленным характеристикам. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
- Получив товар, гражданин обнаружил, что соковыжималка не соответствует описанию. К тому же пришла без инструкции на русском языке, - сказано в сообщении.
Сам продавец отказался от расторжения договора купли-продажи. Специалисты Роспотребнадзора подготовили претензию в адрес продавца и указали выявленные нарушения. Они отправили заявку на возврат и указали «иные причины отказа» от товара. Это сработало и уже на следующий день уральцу вернули 2900 рублей.