Жительница Екатеринбурга отсудила у DNS более 560 тысяч за сломанный телевизор
Фото: Ольга ЮШКОВА. Перейти в Фотобанк КП
Свердловский областной суд оставил в силе решение о взыскании с интернет-магазина DNS более 560 тысяч рублей в пользу жительницы Екатеринбурга, купившей сломанный телевизор. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
В мае 2024 года Мария приобрела телевизор за 219 999 рублей. Однако через несколько дней обнаружила, что он не включается. В сервисном центре на экране была трещина, и в ремонте отказали.
Мария обратилась в суд, требуя расторжения договора купли-продажи и выплаты компенсации.
- Суд первой инстанции назначил товароведческую экспертизу. Эксперт подтвердила наличие трещины, только уточнила, что телевизор включается, но из-за повреждения экрана у него отсутствует изображение. При наличии защитной пленки трещину можно было не заметить. Установить время появления дефекта эксперты не смогли, - уточнили в Свердловском областном суде.
Требования суд частично удовлетворил, обязав DNS выплатить стоимость телевизора, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на юридические услуги, всего – 564 998 рублей.
DNS обжаловал решение, указывая на отсутствие претензий к состоянию товара при получении. Однако Областной суд отклонил апелляцию, отметив, что недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока, и продавец не доказал, что дефект возник после передачи товара покупателю.