Туристов не предупредили об истекающем сроке действия загранпаспортов
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Жительница Екатеринбурга через суд смогла добиться денег за сорванный отпуск. Турагента обязали компенсировать расходы. Об этом сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда.
В январе 2024 года горожанка по имени Евгения купила путевку себе и мужу в ОАЭ. Они обошлись женщине в 183,3 тысячи рублей. Однако поездка сорвалась. На рейс супруги не зарегистрировались, поскольку срок действия загранпаспорта истекает менее чем через полгода. В таком случае въезд в страну запрещен. Об этом турагент не предупредила Евгению.
Женщина обратилась с иском в Кировский суд Екатеринбурга, так как турагент отказалась возвращать деньги. Женщине выплатили только 29 тысяч рублей. А Евгения попросила взыскать 358,5 тысячи рублей и штраф.
- В суде турфирмы пытались переложить ответственность друг на друга, уверяя, что проинформировали клиентку об условиях въезда и выезда из ОАЭ. Турагент пояснил, что с суммой иска не согласен: неправильно, по его мнению, взыскивать расходы на обоих супругов, ведь муж истца мог улететь в Эмираты, так как ему не отказывали в регистрации на рейс, - рассказали в инстанции.
По договору, именно турагент несет ответственность за некорректные паспортные данные клиентов. С компании взыскали убытки в 154 тысячи рублей, 10 тысяч компенсации морального вреда, неустойку в 10 тысяч и 30 тысяч штрафа.
К ЧИТАТЕЛЮ
Подписывайтесь на наш Telegram
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники
Если вы хотите связаться с редакцией «КП-Екатеринбург»:
Тел.: +7 912 050 91 07
Почта kp.ekb@phkp.ru