Смартфон был куплен в магазине, расположенном на улице Академика Шварца
Фото: Иван Макеев. Перейти в Фотобанк КП
Екатеринбуржцу, который вместо айфона обнаружил в коробке кусок пластилина, выдадут новый смартфон и начислят бонусные баллы в качестве компенсации.
- Ситуация полностью урегулирована. Клиенту из Екатеринбурга будет выдан новый аналогичный смартфон Apple iPhone 15, распаковка которого будет произведена в магазине в присутствии директора, а также начислены дополнительные бонусные баллы в качестве компенсации, - сообщили «КП-Екатеринбург» в пресс-службе «Эльдорадо»
Как мы писали ранее, в Екатеринбурге мужчина купил новый Apple iPhone 15 в магазине «Эльдорадо», расположенном на улице Академика Шварца. Однако при распаковке коробки вместо телефона обнаружил плитку пластилина. По словам покупателя, коробка была запечатана. Мужчина утверждает, что звонил в поддержку магазина, но ничего конкретного ему там не ответили.
Как сообщили в пресс-службе «Эльдорадо», все iPhone, продаваемые в сети, поступают от поставщиков из-за рубежа в запечатанном виде с пломбой, подтверждающей оригинальность товара и содержащей IMIE - уникальный идентификатор, который присваивают каждому мобильному устройству.
Сейчас компания находится в плотном контакте с поставщиками товара для уточнения всех обстоятельств ситуации.