«Полностью избежать кибератак невозможно»: как бизнесменам защитить свое дело и развить его

Бизнес-завтрак прошел в Екатеринбурге 28 октября. Фото: Андрей Козлов

Сегодня предпринимателям приходится решать сразу несколько задач: следить за изменениями в экономике, осваивать новые технологии, разбираться в налоговых правилах и защищать свое дело от неожиданных угроз. Как справляться с такими вызовами, обсудили 28 октября на бизнес-завтраке «Комсомольской правды» и компании «Ингосстрах». Эксперты поделились опытом и рассказали, какие инструменты помогают предпринимателям экономить время, избегать штрафов и не оставаться один на один с проблемами.

По словам Елены Чаплыгиной, многие клиенты обращают внимание на скорость принятия решений. Фото: Андрей Козлов

КАК ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ

Сегодня предпринимателям недостаточно просто предлагать качественный продукт. Клиенты ждут быстрого обслуживания, прозрачных процессов и надежности на каждом этапе работы. Поэтому цифровизация становится одним из факторов конкурентоспособности бизнеса. – Ваши клиенты смотрят не только на то, как вы работаете и сколько стоит перевозка. Они обращают внимание и на то, насколько быстро передается информация, прозрачно ли построены бизнес-процессы, умеете ли вы управлять рисками и быстро принимать решения, – объяснила Елена Чаплыгина, начальник отдела страхования специальных рисков свердловского филиала «Ингосстраха».

Польза цифровизации заметна во многих сферах предпринимательства. Например, в логистике: одна перевозка объединяет грузоотправителя, транспортную компанию, перевозчика, страховщика и получателя. У каждого есть свои документы и программы. Если информация передается вручную, процесс затягивается, а вероятность ошибок возрастает.

Сэкономить время и деньги помогает и электронный документооборот. По словам Дмитрия Арсланова, директора Уральского макрорегионального центра «СКБ Контур», прежде чем переводить документы в цифровой формат, необходимо их упорядочить.

– Электронный документ становится обязательной инфраструктурой для бизнеса, который хочет эффективно управлять своими ресурсами. Благодаря ему можно добиться большей прозрачности процессов и понимать, где еще стоит поработать, чтобы сэкономить, – подчеркнул Дмитрий Арсланов. – Однако прежде чем задумываться о цифровизации, стоит упорядочить обычные документы. Иначе получится цифровизация хаоса.

Дмитрий Арсланов советует сначала упорядочить документы, а после переходить к электронному документообороту. Фото: Андрей Козлов

Эксперт привел в пример крупного фармацевтического дистрибьютора, который ежегодно обрабатывает около 21 миллиона документов. После перехода на электронный документооборот экономия времени и денег, по оценкам компании, составила порядка 80%. Кроме того, предприятиям больше не нужно тратить столько ресурсов на печать, хранение и передачу бумаг. А благодаря электронным системам проще отслеживать, на каком этапе находится тот или иной процесс.

КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ – ЭТО НЕ ТОЛЬКО АНТИВИРУС

Цифровизация открывает перед бизнесом новые возможности, но одновременно увеличивает количество угроз. Злоумышленники могут похитить информацию, зашифровать базы данных, нарушить работу IT-систем, тем самым заблокировав работу производственных и бизнес-процессов.

– Информационная безопасность – это не антивирус на компьютере бухгалтера, а киберустойчивость бизнеса. Фишинг, атаки на сайты, взломы систем стоят компании денег, простоя и репутации, – отмечает Сергей Машьянов, руководитель направления развития сервисов безопасности «Уральского центра систем безопасности». – Типичная ошибка – считать, что проблему решит дорогое «железо». Технологии без людей не работают, их нужно настроить под задачи бизнеса и круглосуточно контролировать. Поэтому рынок и уходит от покупки лицензии к подписке на сервисы. Работая с сервис-провайдером, компания получает команду экспертов и готовое оборудование с гарантией качества и сроков обслуживания, а также финансовой ответственностью.

Сергей Машьянов считает, что полностью исключит угрозу кибератак невозможно. Фото: Андрей Козлов

По словам Дмитрия Лучникова, начальника отдела страхования ответственности «Ингосстраха», в результате кибератак компания рискует не только потерять данные, но и полностью остановить работу.

– Что будет, если компания остановит свою работу на 24 часа? Для одних это прямо критично, - отметил Дмитрий Лучников. – Например, если у маркетплейса перестают работать системы оформления заказов и доставки, покупатели не могут получить свои товары. А когда у логистической компании выходит из строя программа управления складом, отгрузки прекращаются, машины простаивают, а сроки контрактов оказываются под угрозой.

Дмитрий Лучников отметил, что полностью избежать угрозу кибератак невозможно, поэтому необходимо соблюдать базовые меры предосторожности. Например, многофакторная аутентификация позволяет подтвердить личность пользователя, даже если злоумышленник узнал его пароль. А резервные копии помогают восстановить потерянные или украденные данные.

Желающие могли задать экспертам вопросы. Фото: Андрей Козлов

Конечно, кибератаки и сбои в работе IT-систем – не единственные испытания, с которыми сталкиваются предприниматели. Постоянные изменения требуют немало сил. О том, как сохранить внутренний ресурс в таких условиях, на бизнес-завтраке рассказала Ольга Чебыкина, автор методики управления витальностью. Коуч поделилась, как приумножать энергию, справляться с нагрузкой и находить вдохновение даже в период перемен.

На мероприятии выступила Ольга Чебыкина - автор методики управления витальностью. Фото: Андрей Козлов

КСТАТИ

С каждым годом меняются и налоговые правила, поэтому предпринимателям важно заранее понимать, как нововведения отразятся на расходах компании. Руководитель консалтинговой компании «Налоговый консультант» Елена Ильина рассказала о предстоящих изменениях и ответственности за нарушения.

Елена Ильина рассказала о предстоящих изменениях в налоговом кодексе. Фото: Андрей Козлов

– Одно из предложений касается налогообложения дивидендов. В 2027 году Минфин предложил распространить на дивиденды и ряд других доходов единую шкалу – от 13% до 22%, – рассказала Елена Ильина. – Величина налога будет зависеть от общей суммы доходов, включая проценты по вкладам и доходы от операций с ценными бумагами.

Изменения коснутся и штрафов. Так, по словам экспертов, минимальную санкцию за несвоевременную сдачу декларации предлагают увеличить с 1000 до 2600 рублей. Еще существеннее могут вырасти взыскания за нарушения при налоговых проверках: штраф за неявку свидетеля без уважительной причины может подняться с 1 000 рублей до 14 000, а за отказ от показаний или предоставление ложной информации - с 3 000 до 42 000 рублей, рассказали на бизнес-завтраке.