Свердловчанка отсудила более миллиона рублей после отдыха на Мальдивах

Туристы не смогли вылететь домой из-за конфликта между Ираном и Израилем

Фото: Алексей БУЛАТОВ.

Свердловский облсуд встал на сторону женщины и взыскал с туроператора «Европорт» свыше 1,37 миллиона рублей. Свердловчанка купила тур на четверых за 1 215 600 рублей. Вернуться домой путешественники должны были 2 марта рейсом Мале – Шарджа – Екатеринбург. Об этом рассказали в пресс-службе судов Свердловской области.

В конце февраля авиасообщение через Объединенные Арабские Эмираты было прекращено. Причиной послужил конфликт между Ираном и Израилем. Уральцы не смогли вылететь домой.

- Туроператор не стал искать альтернативные варианты возвращения, не помог с жильем и питанием. Он предложил туристам самим купить билеты. В итоге Марина (имя изменено – прим.ред.) передала турагенту 385 тысяч рублей на обратные билеты. Из этой суммы удалось вернуть всего 2 200 рублей. Позднее туроператор вернул стоимость неиспользованного перелета 190 040 рублей, - рассказали в инстанции.

По возвращении туристка обратилась в Березовский горсуд. Она потребовала возместить убытки, выплатить неустойку и компенсировать моральный вред. Суд иск не удовлетворил и посчитал, что виной всему стали сложные обстоятельства. Свердловчанка подала апелляцию.

Свердловский облсуд рассмотрел материалы и принял иное решение. Судья объяснил, что туроператор должен был найти иной способ возвращения туристов. Компания не смогла доказать, что другого выхода не было. Туроператор отвечает за услуги, даже если их должны были оказать другие компании.

Суд решил взыскать с компании 192 810 рублей убытков. Еще 689 100 рублей – неустойка. Штраф – 445 955 рублей. Компенсация морального вреда составила 10 тысяч рублей. Таким образом, сумма превышает 1,37 миллиона рублей.