
Фото: Ольга ЮШКОВА.
Вместо тележки с мешками цемента — шоу-рум, приложение и сервисы-помогайки. Удобнее ли новый формат, чем классический строительный гипермаркет.
С чего начинается ремонт у обычного человека? Со списка покупок, который кажется бесконечным, и похода в строительный гипермаркет, где нужно самому найти, нагрузить, дотащить и довезти. В Екатеринбурге работает строительный центр «Петрович» (ул. Лучистая, 24, рядом с ЕКАД) — и подход здесь принципиально другой: не склад с тележками, а пространство, где тебе помогают на каждом шаге. Причем оффлайн магазин, так же как и сайт, работает круглосуточно.
Шоу-рум, а не склад: потрогать, а не таскать
Первое, что замечаешь в торговом зале, — никакого хаоса из ящиков, коробок и паллет. На стеллажах расположены только образцы: «товар лицом». Плитка, ламинат, кварцвинил, обои, сантехника, инструменты – видишь фактуру, трогаешь поверхность, сравниваешь цвета при дневном свете, а не таскаешь тяжести.

Фото: Ольга ЮШКОВА.
У каждого образца — ценник со штрихкодом. Сканируешь его через приложение «Петрович», и товар попадает в электронную корзину с указанием количества на складе. Никакой тележки, которая неохотно маневрирует на поворотах. «Складываешь» покупки в телефон и сразу видишь сумму предстоящей покупки. А для оптовых покупателей работает специальная служба, менеджеры которой рассчитают скидку, организуют доставку, позаботятся о документах и предложат решения, которые помогут еще эффективнее сэкономить.
Классическая схема «пришёл — взял с полки — касса — вези сам» здесь не работает. Время тратится на выбор и вдохновение, а не на логистику.
Консультант по кнопке
В зале не нужно высматривать человека в фирменной футболке, на специальных экранах по всему залу — кнопка вызова консультанта. Нажал, и к тебе подходит эксперт, который знает «свою» номенклатуру не только по названиям, но и качеству. Консультант проводит по залу, поможет подобрать всё под конкретную задачу — от грунтовки и кистей до саморезов и крепежей. Если вы готовы к покупке, сразу оформляет заказ и доставку.

Фото: Ольга ЮШКОВА.
Прямо в зале работают островки с дизайнерами и сметчиками — бесплатно. Помогут составить проект, подобрать материалы, рассчитать количество. Не знаете, сколько рулонов обоев или упаковок ламината нужно? Посчитают и выпишут.
Помощник по дизайну — отдельный сервис. Этот специалист сформирует интерьер для любого помещения — кухни, прихожей, ванной, — посчитает, сколько материалов понадобится, оформит доставку или самовывоз. Записаться к нему можно в приложении на конкретное время.
Не навязчивый, а необходимый сервис
В шоу-руме вы покупаете не просто материал, а решение под ключ. Доставка по Екатеринбургу — за 4 часа, стоит от 150 рублей. Товары легче 10 кг и до 110 см поднимут до квартиры бесплатно, более крупные грузы — от 750 рублей.

Фото: Ольга ЮШКОВА.
А ещё можно арендовать инструмент — от шуруповёрта и дрели до отбойных молотков, плиткорезов и строительных лесов. Попользовались и вернули — не нужно покупать то, что может больше никогда не пригодиться. Если с инструментом возиться не хочется или нет навыка, можно найти бригаду через биржу «ПроПетрович»: это проверенные специалисты с рейтингами и отзывами, а за качество их работы отвечает магазин.
Всё для дома — в одном месте и на любой кошелёк
Стройматериалы, инструмент, электрика, инженерные системы, финишная отделка, товары для дома, сантехника, крепёж, сад и досуг – все категории товаров представлены в магазине и на сайте. От черновой отделки до декоративных штрихов — всё в одном заказе. Есть бюджетные варианты, например, обои от 199 рублей за рулон, доступная сантехника, недорогой инструмент. А есть и премиальные позиции — дизайнерская плитка, кварцвинил, модульные лестницы. Вы сами выбираете свой ремонт под любой бюджет и сложность.

Фото: Ольга ЮШКОВА.
Кстати, образцы можно взять на домашнюю примерку: обои — бесплатно, остальные материалы — за залог 100 рублей, который вернут при возврате. В торговом зале для этого есть специальная стойка и ножницы. В конкретном интерьере выбранная отделка может выглядеть иначе, поэтому «домашняя примерка» — вещь полезная.
Сервис возврата товаров устроен просто и доступно: в течение 360 дней можно приехать в магазин, прямо на входе получить талон и с ним в течение нескольких минут в пункте возврата возвращаешь товар в магазин, а деньги на карту.
Альтернативный способ покупки – онлайн
Если в магазин ехать не хочется, неудобно, некогда, всё можно сделать через сайт или приложение. Каталог на 60 тысяч наименований, фильтры, поиск, калькуляторы ремонта, готовые дизайн-проекты. Клиенты отмечают, что удобнее всего — режим поиска: фильтры позволяют быстро отсортировать нужное, а даже большой и сложный список покупок удаётся собрать, не вставая с дивана. Оформить заказ можно в несколько кликов, а получить — доставкой или через пункт выдачи за минуту на территории центра. Экспресс-доставка — в течение 4 часов.

Фото: Ольга ЮШКОВА.
Получается, что формат, где сервис встроен в покупку, выигрывает у классического «сам-сам-сам». Приехать, потрогать, посчитать, заказать — и не таскать тяжести. Для тех, кто делает ремонт самостоятельно, это и есть главный критерий: не героизм, а спокойный, понятный процесс от первого гвоздя до последнего штриха.
Реклама ООО "СТД "ПЕТРОВИЧ" ИНН 7802348846 Erid: 2W5zFHboYFj