Кто шустрее – консультант или компьютер: в строительном магазине Екатеринбурга провели необычный экспериментфотовидео

«Сделай сам» и «Кто быстрее» — народный квест начался. Фото Андрей Козлов

Ремонт – это всегда испытание. Время, деньги, нервы и тысячи шагов вдоль бесконечных торговых рядов. Но в Екатеринбурге есть место, которое поможет превратить любые хлопоты из подвига в… игру. Это строительный супермаркет «Петрович».

Ведущие радио «Комсомольская правда» (92,3 FM) Павел Филиппов и Александр Цариков устроили квест: у обоих на руках одинаковый список покупок. Но Павел закупаться будет через интернет-магазин, а Александр –классическим способом, хождением по магазину. В конце выясним: кто быстрее и кому будет удобнее справиться с задачей.

Павел Филиппов тестировал закуп по списку онлайн. Фото Андрей Козлов

РАУНД ПЕРВЫЙ: ПОКУПКИ С КОНСУЛЬТАНТОМ

– Я очень люблю всяческие эксперименты, гонки, путешествия и походы по магазинам. Когда Павел предложил это все устроить в формате игры, я подумал: «почему бы и нет, отличная идея». А вещи-то нужные, покупать их все равно надо. Заказывать онлайн не мое, я люблю все посмотреть, потрогать, погулять по торговому залу. Поэтому я пойду сам, но не один, а с помощником, – говорит Александр Цариков, уже нажимая кнопку «вызвать консультанта».

Задача – закупиться всем необходимым для монтажа лестницы на даче. Александр Цариков приобрел модульную межэтажную лестницу в сборе, но решил не переплачивать и взял модель под самостоятельную покраску. Чтобы не запутаться, радиоведущие попросили нейросеть помочь со списком необходимого для самостоятельного монтажа.

Среди стеллажей Александр растеряться не успел. На помощь ему пришел опытный консультант. Менеджер коммерческого отдела Роман Мишкин пробежался по списку покупок, составленных ИИ. Большинство позиций эксперт согласовал. А вот монтажную пену вычеркнул – чтобы установить готовую лестницу, она не пригодится. И добавил террасное масло, о котором нейросеть не подумала.

Тележка для покупок тоже не нужна: взял телефон, открыл приложение, отсканировал штрихкод — и товар уже в электронной корзине. Вместе подобрали масло для дерева, кисти, столярный клей… Шуруповерт не дал Александру шансов пройти мимо.

Пока Павел тыкал в экран, Александр уже обсуждал с Романом, какие саморезы лучше взять, а на чем сэкономить. Прикинул, что без консультанта он бы точно ошибся.

– Консультанты знают до мелочевки все про свою работу, поэтому на мои вопросы, а их было очень много, Роман отвечал четко, не пытался мне продать тот товар, который ему надо сбыть побыстрее, – говорит Александр.

Александр Цариков отправился на шопинг в магазин. Фото Андрей Козлов

РАУНД ВТОРОЙ: СПОКОЙНЫЙ И БЫСТРЫЙ ОНЛАЙН-ШОПИНГ

Тем временем Павел Филиппов в уютной и спокойной обстановке дома наполняет корзину одним кликом компьютерной мыши.

– Я привык все покупать онлайн. Что касается строительных материалов, это для меня что-то новое, очень большая номенклатура, придется во всем разбираться самостоятельно, но, я думаю, сайт мне в этом поможет, – признался Павел.

Звучит просто: открыл сайт, нашел все по списку и купил за считанные минуты. Но, рассказывает Павел, часто с другими строительными гипермаркетами сталкивается с тем, что в каталоге не получается найти самые простые вещи.

В каталоге «Петровича» около 60 тысяч наименований, и две трети из них выложены на стендах в качестве образцов. Оказалось, найти все, что нужно, не вставая с дивана, достаточно просто.

– Подкупает то, что на сайте я все могу найти в режиме поиска. Фильтры позволяют достаточно быстро все отсортировать. И я не чувствую каких-то неудобств. Список у нас огромный, но мне удалось найти все, что нужно, – говорит Павел.

Когда корзина наполнена, остается несколько кликов. Заполнить дату, время и адрес доставки, получить скидку 20%, ну и немного подождать. Заказ пришел вовремя, но, как мы теперь знаем, в списке была лишней монтажная пена, а Павел её заказал. Что ж, в магазин все-таки придется ехать.

Вернуть товар можно в течение 360 дней, если у него в порядке срок годности. Процедура легкая: в терминале получаешь талон и идешь в пункт возврата, прямо на входе в магазин. А забрать заказ до 10 кг, сделанный через приложение, можно в тот же день!

ПОБЕДИЛА ДРУЖБА

Кто же победил? По времени – онлайн-способ оказался быстрее. У Павла ушло примерно 15 минут, ну и 10 минут на возврат и докупку масла для дерева. Александр гулял по магазину около часа. Но признался: ему было в удовольствие, строительные магазины заряжают вдохновением на предстоящие приятные хлопоты дома.

Но оба согласились, что «Петрович» не бросит одного с рулеткой, будь то сайт или магазин. При онлайн-шопинге на сайте можно воспользоваться помощью ИИ-ассистента или воспользоваться калькулятором. Система рассчитает в точности до миллиметра стройматериалы с учетом вашей сметы.

«Петрович» наедине с рулеткой не бросит. Фото Андрей Козлов

Ну, а в магазине помощь окажет реальный консультант и помощник по дизайну. Еще можно взять образец обоев на примерку, арендовать строительный инструмент и оформить доставку в день заказа. Получается, победила дружба!

Реклама ООО «СТД «ПЕТРОВИЧ» ИНН 7802348846 Erid: 2W5zFHqDRHb