«Обратитесь к кредитору!»: что изменится в рекламе услуг по банкротству с 1 января 2026 года
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
С 1 января в России вступят в силу ограничения на рекламу услуг, связанных с процедурой банкротства. В федеральном законе «О рекламе» появится новая статья 28.1: «Реклама услуг, связанных с банкротством граждан». Рассказываем, что именно изменится в законодательстве.
1. Реклама таких услуг не должна будет гарантировать, обещать и даже упоминать возможность освобождения от исполнения денежных обязательств и уплаты обязательных платежей, а также призывать к неисполнению таких обязательств.
2. В рекламе не должно быть утверждений о создании государственной системы для освобождения граждан от исполнения денежных обязательств.
3. В рекламе обязательно должны будут предупреждать, что банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и невозможность повторного банкротства в течение пяти лет.
4. Реклама указанных услуг должна содержать указание: «Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». В рекламе, распространяемой в радио- и телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, продолжительность такой информации (пункт 3 и пункт 4, — Ред.) должна составлять не менее трех секунд. При этом такая информация должна занимать не менее 7% площади экрана или рекламной площади (пространства).
5. За нарушение требований нового закона рекламодатели и распространители рекламы будут нести ответственность.
Фото: Сергей ШАХИДЖАНЯН. Перейти в Фотобанк КП
История вопроса
Компании, которые рекламируют процедуру банкротства и обещают людям безболезненное и быстрое избавление от банковских долгов (их называют «раздолжителями»), нередко вводят своих клиентов в заблуждение.
— Зачастую организации, предлагая услуги по банкротству, сознательно вводят граждан в заблуждение, обещают быстрое списание всех долгов, а про негативные последствия таких процедур умалчивают. В результате люди вынуждены нести дополнительные расходы и бремя ограничений в правах, о которых и не предполагали, — пояснил необходимость законодательных изменений спикер Госдумы Вячеслав Володин.
Действительно, зачастую подобная реклама весьма агрессивна, и в ней ничего не говорится о самой сути банкротства, рисках и последствиях прохождения этой процедуры. Более того, посредники нередко предлагают клиентам взять дополнительные кредиты, чтобы погасить долг, и в итоге человек становится просто не в состоянии распутать клубок своей закредитованности. Многие оказываются фактически в безвыходной финансовой ситуации, хотя, не вмешайся между клиентом и банком посредники, скорее всего, проблему возникшей задолженности удалось бы урегулировать. Для этого у государства и банков есть различные инструменты: например, реструктуризация задолженности или заключение мирового соглашения с клиентом и др. Банкротство клиента — самая крайняя мера, когда все другие возможности исчерпаны.
По оценкам Сбербанка, по итогам 2024 года объем рекламных объявлений, связанных с услугами «раздолжнителей», вырос на треть по сравнению с 2023 годом и превысил 2,7 миллиона. По итогам 2025 года цифры, судя по всему, могут быть еще выше. Наряду с добросовестными компаниями, которые предлагают людям юридические консультации в случае возникновения долгов, есть и те, чья квалификация и предпринимаемые действия вызывают большие вопросы.
По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), совокупный объем рынка услуг «раздолжнителей» в прошлом году превысил 70 млрд рублей, а средний чек достиг 200 тысяч рублей. Вот вам и «бесплатная» консультация, которой заманивают в рекламных объявлениях. Очень часто банковские долги никуда не исчезают, а человеку приходится платить еще и посредникам. Причем бывает так, что размер вознаграждения «раздолжнителям» оказывается даже больше суммы банковского долга. И ради чего, спрашивается, нужны такие услуги?! А еще некоторые граждане проходят процедуру банкротства, которая фактически им не нужна и может привести к нежелательным последствиям. Как минимум — реализации имущества, чего можно было избежать. Максимум — суд признает действия гражданина недобросовестным по отношению к кредиторам и не освободит от выплаты обязательств перед ними.
Жалобы на подобные уловки посредников не раз приходили депутатам Госдумы. Вот народные избранники и решили навести в этой сфере порядок. Как пояснил один из авторов законопроекта, председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, люди, попавшие в тяжелую финансовую ситуацию, тратят дополнительные средства на посреднические услуги вместо того, чтобы обратиться в банк и найти способ погасить задолженность или попросить о ее реструктуризации. При этом Анатолий Аксаков напомнил, что в законодательстве предусмотрены бесплатные механизмы смягчения долговой нагрузки, включая кредитные каникулы и процедуру внесудебного банкротства.
По оценке экспертов, только 1,4% сообщений по теме избавления от долгов, которые могут быть восприняты гражданами как рекламные предложения, имеют пометку «Реклама». То есть, по сути, реклама услуг «раздолжнителей» вообще никак не регулировалась законодательно.
Фото: Дмитрий АХМАДУЛЛИН. Перейти в Фотобанк КП
— Мы всегда выступаем за диалог с заемщиком, который, по разным причинам, не может платить по кредиту, и советуем клиентам, как только случается проблема, обратиться за советом в банк. Почти всегда можно найти оптимальное решение. Но в последние годы мы отмечаем тенденцию намеренного избегания клиентами взаимодействия с банком. Ценное время, за которое можно было решить проблему на ранней стадии, оказывается упущенным. А дальше, действительно, у клиента, особенно если он сходил к сомнительному консультанту, могут появиться проблемы. Самые сложные кейсы, как правило, связаны с риском потери имущества. Мы надеемся, что изменения в законе «О рекламе» повысят прозрачность предложений услуг на рынке банкротства и минимизируют риски для заемщиков, — говорит директор Дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбера Денис Кузнецов.
Как показывает исследование, проведенное Сбером, число россиян, которые отрицательно относятся к «раздолжнителям» растет. Сейчас их 39%. При этом доля негативно настроенных граждан во втором квартале 2025 года выросла на 5% по сравнению с четвертым кварталом 2024 года.
— Мы давно говорим о проблеме «раздолжнителей» — это огромный рынок, на котором, к сожалению, преобладают недобросовестные практики. Известны случаи, когда итоговый платеж «раздолжнителям» в разы превышал первоначальную сумму долга. Такие фирмы находят клиентов, которые не хотят сообщать банкам о своих финансовых проблемах и готовы довериться «раздолжнителям». Диалог с банком — единственно верный путь для цивилизованного и эффективного решения долговых проблем, — отмечает Денис Кузнецов.
Реклама ПАО Сбербанк ИНН 7707083893 erid: 2W5zFHRUezk