Остались без отпуска: рейс из Екатеринбурга на Пхукет перенесли за сутки до вылета

Авиакомпания Red Wings отменила рейс до Пхукета за сутки до вылета

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Авиакомпания Red Wings перенесла рейс из Екатеринбурга на Пхукет за сутки до вылета. Самолет должен был вылететь 22 декабря, но на онлайн-табло аэропорта Кольцово такого рейса нет. Пассажиры получили сообщения об отмене рейса от своих туроператоров.

– Остались без отпуска, и когда деньги вернутся... В порядке очереди. Заявку туроператор уже отменил, за неподтверждением перелета, – сообщила «КП-Екатеринбург» пассажирка Ольга.

Туроператор предлагает пассажирам несколько вариантов решения проблемы: сохранение размещения в отелях и страховку с перерасчетом, перебронирование туристов на другое доступное направление или возврат средств.

Как отметила Ольга, борт самолета рассчитан на 400 человек, и все они остались без отпуска. 22 декабря из Кольцово был запланирован только один прямой рейс на Пхукет, но у нее нет возможности купить новые билеты, так как все деньги потрачены на тур.

Тем временем в пресс-службе Red Wings сообщили, что рейс перенесли на 24 декабря.

– В связи с изменениями в полетной программе Red Wings вынужденно скорректировали расписание рейса. В частности, WZ-3045 из Екатеринбурга на Пхукет. Авиакомпания выполнит рейс на резервном воздушном судне.

Перелет осуществят сразу два резервных самолета: первый вылетит в 01:35, второй – в 02:25.

Кроме этого, авиакомпания приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства из-за изменений в расписании.