«Дети мучаются, взрослые в ярости»: рейс из Екатеринбурга в Анталью задержали на 12 часов

Вылет задерживается из-за технической неисправности самолета авиакомпании AZUR air

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Туристы из Екатеринбурга застряли в аэропорту Кольцово – их рейс ZF-1041 авиакомпании AZUR air в Анталью задержали на 12 часов. Пассажиры, которые должны были вылететь в Турцию в 3:35 утра, до сих пор ожидают отправления. Согласно данным онлайн-табло, вылет перенесен на 8 октября на 16:00.

- Авиакомпания скинула все заботы на представителя в Кольцово. Туроператор тоже пока посылает. Турагент пообещал написать претензию. Сначала мы погрузились в самолет по графику. В самолете провели около двух часов, затем переместились в аэропорт, - рассказал «КП-Екатеринбург» один из пассажиров рейса Никита.

Рейс задерживают на 12 часов. Фото: онлайн-табло Кольцово

По его словам, такое серьезное отклонение от расписания связано с поломкой самолета. Как говорят пассажиры, представитель авиаперевозчика сообщил, что в самолете требуется замена запчасти.

- Ее должны доставить к 13 часам дня, а к 15:00 техники обещают ее интегрировать в самолет, поэтому вылет в 16:00 по плану. Хотелось бы верить, но верится с трудом. Дети мучаются, взрослые в ярости, - говорит екатеринбуржец.

Застрявшим туристам питание предоставили, однако, считает Никита, его качество оставляет желать лучшего. В Уральской транспортной прокуратуре заинтересовались задержкой рейса.

- Уральской транспортной прокуратурой по данному факту организованы надзорные мероприятия в сфере исполнения законодательства о безопасности полетов и о защите прав потребителей, - сообщили в пресс-службе.

Сейчас туристы на трансфере направляются в отель «Атлантик». Представители авиакомпании также прокомментировали инцидент.

- Авиакомпания AZUR air вынуждена перенести рейс ZF-1041 по маршруту Екатеринбург - Анталья для проведения дополнительной технической проверки воздушного судна, - сообщили в пресс-службе авиаперевозчика.

В настоящий момент идет оценка технического состояния воздушного судна, параллельно ведется работа по размещению пассажиров в гостинице, заключили представители AZUR air.