Оплата по QR-кодам в транспорте Екатеринбурга дала сбой: тестируем новый способ оплаты

Наклейки c QR-кодами, пока срабатывают не у всех

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Вот уже почти две недели, как в общественном транспорте Екатеринбурга можно расплатиться по QR-коду. В теории все прекрасно. Зашел в салон, навел камеру телефона на эту черно-белую мозаику, оплатил. Удобно, так еще и билет обойдется дешевле - не в 33 рубля, а всего в 20.

Новый способ платы за проезд в общественном транспорте Екатеринбурга начал работать почти две недели назад

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Однако читатели то и дело присылают жалобы. То у одного не сработает оплата, то у другого. Вот из свежего:

- Ехала утром в трамвае № 2. Кондуктор с ходу сказала, что оплата по QR не работает, - рассказала читательница Лариса во вторник утром.

С похожей ситуацией в тот же день по дороге на работу столкнулся и наш читатель Егор, когда сел в трамвай № 8 на перекрестке улиц Гагарина и Малышева.

- После наведения камеры на QR-код и попытки проведения оплаты приложение банка выдало баннер с надписью: «Что-то пошло не так», - говорит Егор. - Попробовал оплатить так еще несколько раз, но ничего не вышло. Когда с банковской картой подошел к кондуктору, она сказала, что у многих возникли проблемы с оплатой через QR-код.

В общем, корреспонденты «Комсомольской правды» решили проверить, как будет работать оплата по QR на нескольких маршрутах с использованием разных банков.

НЕПРАВИЛЬНЫЙ QR-КОД

Начали мы с автобуса № 49. Поехали на нем по проспекту Ленина. Первым делом пробую расплатиться при помощи приложения «Альфа-банка». Выбираю «Оплата по QR», навожу на наклейку на стекле, извиняясь перед мужчиной, сидящим у окна, рядом с носом которого на мгновение зависает мой телефон. И… приложение выдает сообщение об ошибке:

- Неправильный QR-код. Пожалуйста, введите реквизиты вручную.

Приложение одного из банков и вовсе не смогло распознать QR-код

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Пробую еще пару раз, навожу на разные наклейки в салоне автобуса. Проблема та же. Кондуктор, глядя на меня, лишь пожимает плечами:

- Ни у кого проблем не было.

Рядом женщина в черных очках прямо при мне оплачивает через QR-код:

- У меня все работает.

Открываю приложение Сбера, тоже выбираю «Оплатить по QR-коду». И… все получается. Только тут происходит какая-то странность, которая мне до конца не понятна. Приложение Сбера после нажатия на «Оплатить» почему-то открыло приложение «Альфа-банка». И в итоге плата за проезд была списана все-таки с «Альфа-банка». То есть можно через него оплачивать?

А заплатить по QR-коду то хочется! На 13 рублей дешевле!

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

ПРОБЛЕМА В НАКЛЕЙКЕ?

Пересаживаемся на маршрутку № 93. Ситуация с приложением «Альфа-банка» повторилась. Со Сбером или «Т-Банком» у моих коллег проблем не возникло - оплата по QR-коду прошла. Пробую зайти с другой стороны. Не открываю приложение банка, а просто включаю на телефоне встроенную программу, сканирующую QR-код. И вуаля! Она легко считывает код с наклейки. Затем в меню выбираю «Альфа-Банк» и оплата происходит нормально.

Далее пересаживаемся в трамвай №14. Пробуем все, что пробовали до этого. История повторяется. Все способы оплаты всеми банками работают кроме одного - оплаты напрямую через приложение «Альфа-банка». Та же история и в троллейбусе № 28.

Получается, что оплата по QR-коду работает, но по какой-то причине в нашем случае приложение банка может его не считать. Хотя, когда мы считывали QR-код при помощи встроенного приложения смартфона, таких проблем не возникало.

В «Телеграмм-канале» «Екатеринбург.Главное», связанном с мэрией, по ситуации с невозможностью оплатить проезд через QR-код, озвучивают несколько версий.

- Каждая наклейка привязана к определенному автобусу/вагону. Возможно, оператор обновил ее и не успел ее зарегистрировать, - сообщают в «Екатеринбург.Главное». - Еще вариант, более вероятный - регистрация наклейки прошла неправильно (номер транспорта на валидаторе у кондуктора не соответствует номеру QR-кода на табличке).

Оба варианта признают ошибками, которые вскоре обещают исправить.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Жители Екатеринбурга могут сэкономить на проезде 13 рублей

Все перевозчики Екатеринбурга дадут возможность пассажирам оплатить проезд со скидкой (Подробнее)