Паника в уральских банках: что это было?

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

В конце недели офисы нескольких кредитно-финансовых учреждений Свердловской области были атакованы десятками тысяч клиентов, одновременно решивших обналичить вклады.

Сделать это их заставила информация о возможном отзыве лицензии у нескольких банков. Сведения они получили из разных источников: из сообщений в социальных сетях, в листовках, некоторых средствах массовой информации, а большинство – по «сарафанному радио». Одновременно сайты банков подверглись DDos-атаке, так что для многих информация из первых рук стала недоступна.

Одной из жертв паники стала и редакция «КП-Екатеринбург». Корректор Елена Крамаревская, вместо того, чтобы читать наши нетленные произведения, бросилась в банк снимать деньги. Вот что она рассказала, опомнившись от шока:

- Около шести вечера в кассу стояла большая очередь. Народ нервничал, потребовали управляющую. Она вышла и начала успокаивать народ: «Мы заявку на деньги подали, кто не успеет сегодня – получит их в понедельник». Люди закричали: «Да в понедельник вас уже не будет!». Сотрудники были мрачными, но вели себя вежливо. За мной в очереди стоял мужчина, он спросил: «А что, собственно, происходит?». Другой парень ему отвечает: «Да это обычная информационная атака». Женщина в возрасте вскинулась: «Да все уже знают, только об этом и говорят! Лицензию отзывают, все средства пропадут!». Девушка, что первой в очереди стояла, сообщила: «А я вообще пришла деньги класть…». На нее посмотрели, как на идиотку. При мне деньги выдали всем, кто хотел. И банкомат работал.

На другой день, в пятницу, все пришло в норму. Так что же это было?

Глава Уральского главного управления Банка России Ирина Петрова считает, что против банков была совершена диверсия.

- Прошла массированная информационная атака, - говорит она. – Распространялась заведомо ложная информация о намерениях Центробанка отозвать лицензии – ложная, абсолютно не соответствующая действительности. Мы будем взаимодействовать с правоохранительными органами по этому вопросу. Все банки Свердловской области выполняют обязательства перед клиентами.

Дмитрий Ноженко, областной министр экономики, заверил:

- Правительство системно работает с банковским сектором. У нас никаких сомнений в его надежности не возникает.

Их поддерживает и председатель Уральского банковского союза Валентина Муранова:

- Неприятно, что некоторые торговые точки поддались панике и отказывали в приеме пластиковых карт. Банки платежеспособны и могут оказывать качественные услуги. И так есть сложности в экономике – санкции, и не надо рубить сук, на котором сидим. Не надо сразу верить слухам.

Председатель правления Уральского банка Сбербанка России Владимир Черкашин смотрит на ситуацию философски:

- В 2008 году были основания для волнений и тревог. Процессы в мировой экономике отражались и на нас. И даже тогда мы с проблемами справились. То, что произошло сейчас в Свердловской области – вопиющий случай атаки с неизвестными целями на моих коллег, а по сути – на их клиентов, на граждан области. Создание ситуации неопределенности никогда не помогало ни развитию, ни спокойной жизни. Давайте перешагнем через это и забудем.

Антон Соловьев, председатель правления, президент Уральского банка реконструкции и развития, считает, что ничего страшного не случилось;

- Ажиотаж сошел на нет, и за это огромное спасибо клиентам. Все расчеты идут в штатном режиме. У банка достаточно ресурсов для ответа на такие вызовы. Мы с ними сталкиваемся не в первый раз и всегда достойно отвечаем.

А председатель правления СКБ-банка Илья Зибарев даже увидел в ситуации положительные стороны:

- Криминальная атака с помощью Центробанка и правительства была отражена за один день. Многие клиенты сейчас возвращают то, что забрали. У нас даже был приток вкладов. Мы успешно прошли проверку стресс-тестом. Я лично общался с клиентом, который снял деньги и тут же вернул их – просто для того, чтобы проверить, как работает система.

Но атакованные банки вовсе не собираются спускать дело на тормозах. Их собственные службы безопасности собирают сведения об источниках дезинформации и передают в правоохранительные органы.

У кого же поднялась рука на святое – наши вклады и зарплатные счета? Пока ответа на это вопрос нет. На прямой вопрос «КП»: «Кому это выгодно?» Ирина Петрова ответила дипломатично:

- В случае более успешной атаки проиграли бы все – и банковский сектор, и клиенты. Распространение заведомо ложной информации может привести к нестабильности.

Одной их причин того, что слухи распространились, как лесной пожар, финансисты и чиновники называют развитие интернета. Сегодня, в отличие от прошлых лет, достаточно сделать несколько «вбросов» во всемирную паутину на тему, интересующую каждого, и можно легко вызвать панику на рынке.

Куда звонить?

В Уральском главном управлении Центрального банка Российской Федерации открыта «горячая линия» по телефонам (343) 251-31-89, 269-65-44, 251-31-60.

«Горячая линия» работает с понедельника по пятницу с 9.30 до 19.00