2018-04-16T14:36:26+03:00

Роспотребнадзор поймал «ВУЗ-банк» на нарушении прав потребителей

Людям обманом давали подписывать неоднозначные договора
Банк уже оштрафовалиБанк уже оштрафовалиФото: Алексей БУЛАТОВ
Изменить размер текста:

Роспотребнадор выявил в работе «ВУЗ-банка» нарушения прав потребителей. Жители Верхней Салды стали массово жаловаться на действия организации - они уверяли, что банк обманом заключал договоры займа от имени ООО «Факторинговая компания «Лайф». По договору гражданин выступал займодавцем, передающим свои сбережения заемщику - ООО ФК «Лайф». То есть фактически люди давали деньги банку в долг.

- Сотрудник банка представлял информацию так, будто речь идет о договоре вклада или аналогичном договоре, - рассказали в Роспотребнадзоре по Свердловской области. - Сам договор займа содержал указание на то, что сотрудник банка, заключающий договор, действует от имени АО «ВУЗ-Банк».

Из-за этого граждане лишались гарантий, которые обычно дает законодательство РФ. Сейчас банк оштрафовали. Люди подали два исковых заявления о взыскании с банка убытков и компенсации морального вреда. В самом банке тем временем заверяют: больше такие услуги не предоставляются:

- В данном случае речь идет не о вкладах, а о договорах процентного займа, заключавшихся с ФК «Лайф», - пояснили в пресс-службе банка. - Этот эпизод относится к 2015 году, когда «ВУЗ-банк» входил в финансовую группу «Лайф» и предоставлял часть услуг группы в качестве агента. В 2015 и 2016 годах «ВУЗ-банк» оказал поддержку всем клиентам, заключившим договоры процентного займа с ФК «Лайф», чтобы они смогли получить средства у ФК «Лайф» в том порядке, который предусмотрен российским законодательством. Уже более 2,5 лет у «ВУЗ-банка» другой акционер, подобные услуги больше не предоставляются. По всем обязательствам по договорам вклада «ВУЗ-банк» отвечает на 100%. Вкладчики доверяют «ВУЗ-банку», о чем свидетельствует более чем двукратный рост объема вкладов частных клиентов с конца 2015 года к 1 кварталу 2018 года.

Понравился материал?

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы: